Indonesia – Platform e-commerce Ruparupa.com memperkenalkan fitur Pick Up at Store, yang memungkinkan pelanggan berbelanja online di website dan aplikasi Ruparupa, namun pelanggan dapat mengambil pesanannya langsung di ACE, Informa dan Toys Kingdom.

Chief Marketing Officer Ruparupa.com, Budiono Darmawan mengatakan, pelanggan biasanya menggunakan e-commerce untuk mengetahui harga, mengecek spesifikasi produk dan mendapatkan promo khusus. Namun, mereka tetap menginginkan pengalaman offline untuk melihat, merasakan, dan mencoba produk sebelum membawanya pulang.

“Melalui fitur Diambil di Toko, pelanggan yang berbelanja di website atau aplikasi mobile dapat memanfaatkan berbagai metode pembayaran yang aman dan berbagai penawaran khusus. Kemudian, mereka dapat mengambil produk yang dibeli di toko kapan saja,” ujarnya. ujar dalam acara Silaturahmi dan Buka Puasa Bersama Media di Living World Alam Sutera pada Rabu (12/4/2023).

Perlu diketahui bahwa konsep omnichannel kini menjadi tren yang digunakan oleh berbagai bisnis, terutama untuk bisnis yang mengusung model B2C (Business to Customer). Menurut data studi yang dilakukan oleh Mood Media, perusahaan media pengalaman terkemuka dunia bersama Miya Knights, seorang pakar ritel global, pada tahun 2022, ada tiga alasan utama untuk kembali ke kiblat kebiasaan belanja konsumen ke toko fisik, yaitu, untuk bisa mendapatkan barang secara langsung, bisa menyentuh barang terlebih dahulu, dan merasakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan bersama teman atau keluarga.

Lebih lanjut, studi yang sama juga menyatakan bahwa 56% konsumen cenderung memilih datang ke toko yang memiliki inovasi teknologi untuk kenyamanan berbelanja, seperti aplikasi Digital Self Service Augmented Reality (AR) dan pembayaran melalui aplikasi. Temuan ini menjelaskan mengapa konsep omnichannel yang mengintegrasikan keunggulan belanja online dan offline menjadi tren yang semakin diadopsi.

Budiono menuturkan, sejak berdiri pada 2016, Ruparupa melihat konsep omnichannel sebagai masa depan dunia retail. Jadi, fitur Taken at Store yang terdapat di aplikasi tidak lain adalah memperkuat strategi omnichannel atau memaksimalkan seluruh channel penjualan online dan offline dari Grup Kawan Lama.

“Dengan menerapkan konsep omnichannel yang memadukan pengalaman belanja online yang terhubung dengan jaringan toko retail offline Kawan Lama Group seperti ACE, Informa, Toys Kingdom dan lainnya, Rudipapa memastikan pengalaman berbelanja yang praktis dan menyenangkan melalui fasilitas Pick Up di Store,” imbuhnya. .

Untuk mengembangkan penggunaan fitur Taken at Store, Ruparupa.com telah menyediakan segala yang dibutuhkan baik dari segi sumber daya, keahlian dan inovasi teknologi untuk mengoptimalkannya.

“Kami juga senantiasa mengembangkan layanan kami dengan tren terkini yang mampu menjawab tuntutan pelanggan saat ini,” tutupnya.

Bagaimana cara menggunakannya?

Berikut langkah-langkah berbelanja menggunakan kombinasi fitur online dan offline:

  1. Instal dan buka aplikasi virtual
  2. Pengguna dapat memasukkan barang yang ingin dibeli ke dalam keranjang lalu melanjutkan ke checkout
  3. Kemudian klik fitur “Dikumpulkan di Toko” dan pilih toko retail tempat pengambilan pesanan yang tersedia di aplikasi Ruparupa dan klik “pilih”
  4. Selanjutnya pilih metode pembayaran. Di halaman ini, pengguna dapat menentukan metode pembayaran yang ingin digunakan
  5. Setelah itu pesanan akan diproses dan pengguna akan mendapatkan kode pickup untuk pengambilan produk

You May Also Like

Mr P Mengkerut, Benarkah Akibat Onani Berlebihan Hingga Cuaca Terlalu Dingin?

Indonesia – Penis atau Mr P mengkerut memang sering dialami oleh pria.…

5 Fakta Menarik Stephanie Poetri, Putri Titi DJ yang Kena Body Shaming

Indonesia – Stephanie Poetri baru saja mengalami kejadian kurang mengenakkan. Ia mendapat…

Biodata dan Profil Irwan Murssy: Suami Maia Estianty yang Diperiksa KPK Dalam Kasus Pencucian Uang

Indonesia – Suami Maia Estianty, Irwan Musrry, diperiksa oleh KPK hari ini,…

Aku Mengakui Ada Beberapa Masalah

Indonesia – Setelah viral riwayat pendidikan sering bolos kuliah tapi tetiba jadi…