Indonesia – IndiHome menghadirkan aplikasi digital myIndiHome, untuk memudahkan pelanggan mengakses layanannya.
Vice President (VP) Marketing Management Telkom Indonesia E Kurniawan mengatakan, myIndiHome hadir sebagai bagian dari transformasi digital IndiHome.
“Aplikasi ini hadir untuk mendekatkan dan memudahkan pengguna menjangkau layanan IndiHome dari manapun di Indonesia,” ujar Kurniawan dalam keterangan resminya, Selasa (21/3/2023).
Salah satu kemudahannya, lanjutnya, adalah dengan menghubungi customer service IndiHome.
Selain itu, pelanggan baru kini dapat mendaftar langganan internet IndiHome melalui aplikasi.
Pelanggan juga dapat mengatur janji temu dengan teknisi dan melihat status progres instalasi secara transparan melalui myIndiHome.
![ilustrasi internet. [fancycrave1/Pixabay]](https://media.suara.com/pictures/653x366/2021/11/04/48628-ilustrasi-internet.jpg)
Tidak hanya itu, pelanggan juga dapat membayar tagihan bulanan melalui myIndiHome.
Aplikasi tersebut juga telah terintegrasi dengan platform pembayaran digital, LinkAja. Dengan begitu, pelanggan bisa membayar tagihan dengan saldo LinkAja atau kartu kredit.
“Tidak perlu keluar rumah, cukup klik dari aplikasi dan Anda dapat menginstal dan membayar IndiHome dari mana saja,” jelas Kurniawan.
Pelanggan yang melakukan pembayaran tagihan sebelum tanggal jatuh tempo yaitu pada tanggal 20 setiap bulannya akan mendapatkan myIndiHome Points.
Pelanggan juga bisa mendapatkan poin ekstra dengan membeli add-on melalui saluran digital yang tersedia.
Perlu diketahui, add-on adalah layanan tambahan yang dapat diaktifkan sesuai dengan keinginan dan kebutuhan Anda, seperti internet, televisi (TV), dan telepon.
Aplikasi myIndiHome melalui program loyalty bagi pelanggan yang mengaktifkan Paket IndiHome 3P (Internet + TV + Telepon), 2P (Internet + Telepon), atau 2P (Internet + TV).