Waduh! Samsung Galaxy S23 Ultra Tidak Memiliki Internet pada Koneksi WiFi

Indonesia – Baru-baru ini, beberapa pemilik Galaxy S23 Ultra melaporkan bahwa perangkat mereka tidak memiliki internet saat WiFi mereka terhubung.

Menurut berbagai utas di forum Reddit dan Komunitas Samsung, Galaxy S23 Ultra tampaknya memiliki masalah konektivitas WiFi.

Ponsel terhubung ke WiFi tetapi tanpa akses internet. Bahkan saat terhubung, koneksi tidak bertahan lama.

Sebagian besar pengguna telah mengonfirmasi bahwa masalah ini hanya terjadi pada Galaxy S23 Ultra dan bukan pada perangkat lain di rumah mereka.

Seorang pengguna Reddit, seorang profesional TI, melaporkan mengalami masalah “terhubung tetapi tidak ada Internet” setiap hari sejak membeli perangkat awal Februari ini.

Meskipun mencoba semua perbaikan dan solusi, masalah tetap ada di ponselnya sementara S23 Ultra milik istrinya tetap tidak terpengaruh.

Dilaporkan oleh halaman GizmochinaSelasa (28/2/2023), setelah beralih ke router WiFi 5 lama saya, masalahnya hilang.

Beberapa pengguna lain juga berhasil menonaktifkan protokol enkripsi WiFi 6 dan WPA3 atau melakukan reset pabrik.

Satu pengguna menyarankan untuk menonaktifkan alamat MAC acak dan beralih ke alamat MAC telepon default.

Sementara Samsung menyadari masalah ini dan dilaporkan sedang memperbaiki, pembaruan berikutnya mungkin tidak tiba sebelum jendela pemulihan perangkat berakhir.

Akibatnya, pengguna yang terpengaruh mungkin harus bergantung pada data seluler hingga masalah teratasi, yang pasti akan mengganggu sejumlah besar pengguna.

Tidak jelas berapa banyak unit yang terpengaruh oleh masalah ini, tetapi laporan menunjukkan bahwa itu pasti tidak sedikit, dengan beberapa pengguna mengalami masalah pada banyak unit.

Meskipun tidak jarang ponsel baru memiliki bug, Galaxy S23 Ultra kemungkinan tidak akan tergelincir sebagai salah satu ponsel teratas tahun ini.

Meski begitu, Samsung harus segera mengatasi masalah ini untuk memastikan kepuasan pelanggan.